En resumen
- WhatsApp es un medio de prueba admitido en todas las jurisdicciones.
- Si la otra parte impugna su autenticidad, debe demostrarla quien la aporta.
- Una captura o una exportación «.txt» se manipulan con facilidad; el juez lo sabe.
- El informe pericial informático es la forma de acreditar autenticidad e integridad.
Qué dice la ley
La Ley de Enjuiciamiento Civil admite como prueba los instrumentos que permiten archivar y reproducir datos (arts. 299.2 y 382 a 384). Cuando se impugna la autenticidad de un documento, prevé el cotejo o la prueba pericial (art. 326). En el ámbito penal, la LECrim regula el informe pericial y el acceso a dispositivos de almacenamiento.
El criterio de referencia es la STS 300/2015, de 19 de mayo: la prueba de mensajería instantánea debe valorarse con cautela porque puede manipularse. Si se impugna, se desplaza la carga de la prueba hacia quien pretende aprovecharla, y se hace indispensable una pericial que identifique el origen, los interlocutores y la integridad del contenido.
Formas de aportar un WhatsApp, de menos a más fiable
- Captura de pantalla. Es rápida, pero es solo una imagen: no prueba que el mensaje exista en el teléfono ni quién lo envió.
- Exportación del chat. Genera un archivo de texto plano editable sin dejar rastro.
- Acta notarial. El notario da fe de lo que ve en pantalla en ese momento, pero no examina si el contenido fue alterado antes.
- Informe pericial informático. Analiza la base de datos del teléfono, documenta la cadena de custodia y lo defiende en juicio.
Qué hacer desde hoy si va a usar un WhatsApp
- No borre el chat ni desinstale WhatsApp.
- No cambie de teléfono ni restaure copias de seguridad.
- Desactive los mensajes temporales en esa conversación.
- Conserve también audios, fotos y documentos del chat.
- Consulte con su abogado el plazo para aportar el informe.
¿Y si la otra parte presenta un WhatsApp contra mí?
Puede impugnarlo y pedir que se acredite su autenticidad. Si la contraparte ya aporta un informe pericial, cabe un contraperitaje que revise su metodología y sus conclusiones.
Contenido divulgativo. La estrategia procesal corresponde a su abogado.