En resumen
- Los grupos registran quién escribió cada mensaje y las acciones de sus administradores.
- Si sale del grupo, dejará de recibir mensajes: preserve antes.
- El informe se centra en los mensajes relevantes y respeta al resto de participantes.
Casos habituales
- Insultos o difamación ante el resto de miembros, que pueden afectar al derecho al honor o tener relevancia penal.
- Difusión de fotos o datos personales sin consentimiento.
- Expulsiones o bloqueos usados para aislar a alguien.
- Grupos de trabajo con órdenes o comunicaciones laborales. Vea la guía de juicio laboral.
- Grupos escolares o de padres en conflictos entre familias.
Qué queda registrado en un grupo
- El autor, la fecha y la hora de cada mensaje.
- Avisos del sistema: quién creó el grupo, quién añadió o eliminó a quién, cambios de nombre o de descripción, y quién activó los mensajes temporales.
- Mensajes eliminados para todos, incluidos los que borra un administrador, que dejan constancia del borrado.
- Mensajes editados, citas y reenvíos.
- Los archivos compartidos: fotos, audios y documentos.
Antes de salir del grupo o de denunciar
- No salga del grupo hasta haber preservado la conversación.
- Si es administrador, no elimine mensajes ni participantes que formen parte de los hechos.
- Anote los nombres y números de los participantes implicados.
- Conserve también sus mensajes: el contexto importa.
La intimidad de los demás
En un grupo participan personas ajenas al conflicto. El informe incluye solo lo necesario para el procedimiento y trata el resto con confidencialidad.